개인정보처리방침
최종 개정일 2026년 7월 26일
개정 예고
개인정보처리방침 개정 안내 — 시행일 2026년 8월 3일
회원이 서비스 자료에 대해 문장으로 질문하면 자료 안에서 답을 정리해 드리는 ‘AI 질문’ 기능이 추가됩니다. 이 기능을 이용하시면 입력하신 질문 내용이 AI 처리를 위해 Google(미국)로 전송됩니다. 이에 따라 아래 항목이 바뀝니다.
- 제5조(처리의 위탁) · Google 위탁 업무 — 변경 전 “AI 사업계획서·이미지 초안 생성” → 변경 후 “AI 사업계획서·이미지 초안 생성, AI 질문 답변 생성”
- 제5-1조(국외 이전) · Google 이전 항목에 ‘회원이 입력한 질문 내용’이 추가됩니다.
- 제5-1조(국외 이전) · AI 사업계획서에서 성장성의 근거로 쓰이는 ‘연도별 매출 규모’를 이전 항목에 명시합니다. 회원이 온보딩에 매출을 적지 않으셨다면 전송되지 않습니다.
같은 날, 전송하는 항목을 줄였습니다. 지금까지 AI 사업계획서 생성 시 함께 보내던 대표자 성명과 생년월일에서 계산한 연령대 표기를 전송 대상에서 제외했습니다. 문서에 들어가는 대표자 성함은 내려받기 단계에서 채워지므로 결과물은 달라지지 않습니다.
AI 질문은 이용자가 직접 질문을 입력할 때만 동작하며, 이용하지 않으시면 질문 내용이 전송되지 않습니다. 질문 내용은 답변 처리 후 지체 없이 파기하며 회사가 별도로 보관하지 않습니다. 변경 내용에 동의하지 않으시면 해당 기능을 이용하지 않으시거나 아래 개인정보 보호책임자에게 알려 주시기 바랍니다.
공고일 2026년 7월 27일
이룸경영지원센터(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 회원·계정 정보: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 생년월일, 연락처(휴대전화)
- 사업자 기본 정보(운영 중인 사업자의 최초 입력): 업체명(상호), 법인명(법인인 경우), 업종, 사업 내용, 연도별 매출(선택)
- 창업 준비 정보(사업자등록 전 이용자의 최초 입력): 창업 예정 업종, 창업 예정 시기, 창업하려는 사업 내용, 그리고 선택 항목으로 사업 형태(개인·법인) 예정, 창업 준비 단계, 판매 방식, 예상 창업자금 규모(구간), 정해 둔 상호 (정확한 금액이나 신용·재무 정보는 수집하지 않습니다)
- 소셜 로그인(카카오) 이용 시: 카카오 계정에서 제공에 동의한 이름, 생년월일(생일·출생연도), 연락처(전화번호), 이메일
- 자가진단 입력값: 업종, 업력, 사업 규모, 인증 보유 여부 등 (신용·재무 정보는 수집하지 않습니다)
- 결제 정보: 주문번호, 결제 등급·금액 등 (실제 카드·계좌 정보는 결제대행사를 통해 처리되며 회사는 저장하지 않습니다)
- 오픈 알림·상담 신청(비회원 포함): 이름, 연락처(휴대전화), 신청 경로
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- 자동 수집 정보: 접속 일시, 접속 IP, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 서비스 이용·열람 기록, 쿠키
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 본인 확인, 계정·이용권 관리
- 서비스(콘텐츠 열람·자문) 제공 및 이용기간 관리
- 사업계획서 자동 작성 및 업종·연령 등 조건에 맞춘 맞춤 자료·정책자금 정보 제공
- 창업 예정 업종·시기에 맞춘 창업 준비 절차 안내(사업자등록 전 이용자)
- 결제·환불 처리 및 구매 내역 관리
- 자가진단 결과에 따른 맞춤 정보 제공
- 부정 이용 방지, 콘텐츠 보안 및 무단 복제·반출 대응(접속·열람 기록)
- 문의 응대 및 고객 안내
- 광고성 정보(할인·이벤트 등) 전송 — 별도로 수신에 동의하신 경우에 한합니다
3. 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속에 관한 기록(로그인·열람 로그) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드 인프라 제공사(예: Vercel, Supabase) | 서비스 운영을 위한 데이터 저장·처리 및 호스팅 |
| 결제대행사(KG이니시스) | 전자결제 처리 및 결제 정보 검증 |
| 카카오 | 채널을 통한 상담·문의 응대 |
| Resend(해외) | 안내·공지 이메일 발송 |
| 솔라피(Solapi, 구 CoolSMS) | 문자·카카오 알림톡 발송 |
| Google(해외) | AI 사업계획서·이미지 초안 생성(Gemini API) AI 질문 답변 생성 (2026년 8월 3일 시행) |
위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 고지합니다.
5-1. 개인정보의 국외 이전
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 항목 | 이전 국가·시점·방법 | 이용 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Resend (Resend, Inc.) | 이메일 주소, 발송 내용 | 미국 · 이메일 발송 시 · 네트워크 전송 | 안내·공지 메일 발송 / 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel (Vercel, Inc.) | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 요청 기록 | 미국 · 서비스 이용 시 · 네트워크 전송 | 웹 서비스 호스팅·운영 / 위탁계약 종료 시까지 |
| Google (Google LLC) | 회원이 AI 도구에 입력·선택한 사업 정보(업체명, 업종 또는 창업 예정 업종, 사업 내용, 강조 요청 사항, 이미지 문구·분위기·색상) 및 생성 요청 내용 연도별 매출 규모 (2026년 8월 3일 시행) 회원이 입력한 질문 내용 (2026년 8월 3일 시행) ※ 회사가 보관 중인 대표자 성명·생년월일·연락처·주소는 전송하지 않습니다. 다만 회원이 입력칸에 직접 적어 넣으신 경우에는 그 내용이 함께 전송됩니다. | 미국 · AI 초안 생성·질문 요청 시 · 네트워크 전송 | AI 사업계획서·이미지 초안 생성, AI 질문 답변 생성 / 요청 처리 후 지체 없이 파기(회사는 별도 보관하지 않음) |
| Supabase (Supabase, Inc.) | 회원·계정 정보, 서비스 이용 기록 | 미국 · 서비스 이용 시 · 네트워크 전송 | 데이터 저장·처리 / 위탁계약 종료 시까지 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 제공에 필요한 처리가 이루어지지 않아 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리·행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.
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