개인정보처리방침
최종 개정일 2026년 8월 28일
개정 시행
개인정보처리방침 개정 안내 — 2026년 8월 3일 시행되었습니다
회원이 서비스 자료에 대해 문장으로 질문하면 자료 안에서 답을 정리해 드리는 ‘AI 질문’ 기능이 추가되었습니다. 이 기능을 이용하시면 입력하신 질문 내용이 AI 처리를 위해 Google(미국)로 전송됩니다. 이에 따라 아래 항목이 바뀌었습니다.
- 제5조(처리의 위탁) · Google 위탁 업무 — 변경 전 “AI 사업계획서·이미지 초안 생성” → 변경 후 “AI 사업계획서·이미지 초안 생성, AI 질문 답변 생성”
- 제5-1조(국외 이전) · Google 이전 항목에 ‘회원이 입력한 질문 내용’이 추가되었습니다.
- 제5-1조(국외 이전) · AI 사업계획서에서 성장성의 근거로 쓰이는 ‘연도별 매출 규모’를 이전 항목에 명시했습니다. 회원이 온보딩에 매출을 적지 않으셨다면 전송되지 않습니다.
같은 날, 전송하는 항목을 줄였습니다. 지금까지 AI 사업계획서 생성 시 함께 보내던 대표자 성명과 생년월일에서 계산한 연령대 표기를 전송 대상에서 제외했습니다. 문서에 들어가는 대표자 성함은 내려받기 단계에서 채워지므로 결과물은 달라지지 않습니다.
AI 질문은 이용자가 직접 질문을 입력할 때만 동작하며, 이용하지 않으시면 질문 내용이 전송되지 않습니다. 질문 내용은 답변 처리 후 지체 없이 파기하며 회사가 별도로 보관하지 않습니다. 변경 내용에 동의하지 않으시면 해당 기능을 이용하지 않으시거나 아래 개인정보 보호책임자에게 알려 주시기 바랍니다.
공고일 2026년 7월 27일
2026.08.28 PRIVACY UPDATE
방문 흐름 분석을 선택제로 바꿨습니다
공개 안내 화면의 유입·이동·외부 링크·활성 열람시간 분석은 이용자가 ‘방문 흐름 분석’을 선택한 뒤에만 동작합니다. 카카오 맞춤형 광고는 방문 분석과 분리된 선택 항목이며, 기능 스위치와 Track ID가 준비된 운영 환경에서 이용자가 별도로 허용한 뒤에만 지정된 공개 안내 화면에서 동작합니다. 방문 분석과 맞춤형 광고를 모두 거부해도 구매와 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
전체 referrer URL과 주문번호 원문은 분석 저장 대상에서 제외했으며, 원시 방문 분석 기록은 90일 후 자동 파기합니다. 화면의 ‘지금 접속’ 인원 표시도 같은 선택에 포함되는 익명 접속 집계입니다. 설정은 각 화면 아래의 ‘개인정보·광고 설정’에서 언제든 바꿀 수 있습니다.
공고일·시행일 2026년 8월 28일
이룸경영지원센터(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 회원·계정 정보: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 생년월일, 연락처(휴대전화)
- 사업자 기본 정보(운영 중인 사업자의 최초 입력): 업체명(상호), 법인명(법인인 경우), 업종, 사업 내용, 연도별 매출(선택)
- 창업 준비 정보(사업자등록 전 이용자의 최초 입력): 창업 예정 업종, 창업 예정 시기, 창업하려는 사업 내용, 그리고 선택 항목으로 사업 형태(개인·법인) 예정, 창업 준비 단계, 판매 방식, 예상 창업자금 규모(구간), 정해 둔 상호 (정확한 금액이나 신용·재무 정보는 수집하지 않습니다)
- 소셜 로그인(카카오) 이용 시: 카카오 계정에서 제공에 동의한 이름, 생년월일(생일·출생연도), 연락처(전화번호), 이메일 — 회원 식별·계정 생성과 가입 화면 자동 입력을 위해 받습니다
- 소셜 로그인(네이버) 이용 시: 네이버 계정에서 제공에 동의한 이름, 연락처(휴대전화), 이메일 — 회원 식별·계정 생성과 가입 화면 자동 입력을 위해 받습니다 (생년월일은 받지 않습니다)
- 자가진단 입력값: 업종, 업력, 사업 규모, 인증 보유 여부, 사업장 지역(시·도 단위 · 선택) 등 (신용·재무 정보는 수집하지 않습니다)
- 결제 정보: 주문번호, 결제 등급·금액 등 (실제 카드·계좌 정보는 결제대행사를 통해 처리되며 회사는 저장하지 않습니다)
- 오픈 알림·상담 신청·무료 자료 신청(비회원 포함): 이름, 연락처(휴대전화), 신청 경로, 관심 등급·문의 내용(선택)
- 무통장입금·전자책 접수: 입금자명, 연락처, 이용권(열람권) 발급용 이메일
- 자동 수집 정보: 접속 일시, 접속 IP, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 서비스 이용·열람 기록, 쿠키 및 웹 저장소
- 선택적 방문 흐름 분석 정보: 외부 유입 도메인, UTM 캠페인 라벨, 공개 페이지 경로와 이전 페이지, 외부 링크 목적지 도메인, 활성 열람시간, 진단 열기·완료 및 결제 화면 도달·시도·실패·완료·무통장 접수 같은 단계 이벤트, 계정과 결합하지 않는 세션·화면 난수, 동의 고지 버전, 결제 완료 채널 귀속용 주문번호 HMAC (URL query·입력 내용·진단 답변·결과·주문번호 원문은 분석 기록에 저장하지 않습니다)
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 본인 확인, 계정·이용권 관리
- 서비스(콘텐츠 열람·자문) 제공 및 이용기간 관리
- 사업계획서 자동 작성 및 업종·연령 등 조건에 맞춘 맞춤 자료·정책자금 정보 제공
- 창업 예정 업종·시기에 맞춘 창업 준비 절차 안내(사업자등록 전 이용자)
- 결제·환불 처리 및 구매 내역 관리
- 자가진단 결과에 따른 맞춤 정보 제공
- 부정 이용 방지, 콘텐츠 보안 및 무단 복제·반출 대응(접속·열람 기록)
- 문의 응대 및 고객 안내
- 광고성 정보(할인·이벤트 등) 전송 — 별도로 수신에 동의하신 경우에 한합니다
- 공개 안내 화면의 이용 흐름·불편 구간, 진단·결제 단계별 이탈과 홍보 채널의 집계 성과 확인 — 방문 흐름 분석을 선택하신 경우에 한합니다
- 관심을 보인 공개 콘텐츠와 관련된 맞춤형 광고 제공 — 맞춤형 광고를 별도로 선택하고, 실제 광고 도구가 연결된 경우에 한합니다
3. 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령의 보존 의무 또는 이용자가 선택한 처리 목적에 따라 다음 기간 동안만 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속에 관한 기록(로그인 로그) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 콘텐츠 열람 기록(청약철회·환불 판정 근거) | 전자상거래법(계약 등에 관한 기록) | 5년 |
| 선택적 방문 흐름 분석 원시 기록 | 이용자 선택 및 서비스 개선 목적 | 수집일로부터 90일 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 주식회사 카카오 | 카카오 광고 쿠키(aid), 방문(PageView) 이벤트, 픽셀이 작동한 공개 페이지 URL과 이전 URL, 접속 IP, 브라우저 User-Agent | 카카오모먼트 광고 성과 측정·전환 최적화·관심 이용자 대상 광고 제공 | 카카오 전송 후 최대 180일. 맞춤형 광고를 별도로 허용한 경우에만 제공하며, 철회하면 이후 전송을 중단합니다. |
현재 카카오 픽셀 상태는 비활성입니다. 진단 내용·진단 결과·회원정보·주문번호·결제 성공·실패 정보·체류시간·상세 이동 경로는 카카오에 제공하지 않습니다. 카카오 픽셀이 비활성 상태이거나 이용자가 맞춤형 광고를 허용하지 않은 경우에는 위 정보도 전송하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드 인프라 제공사(예: Vercel, Supabase) | 서비스 운영을 위한 데이터 저장·처리 및 호스팅 |
| 결제대행사(KG이니시스) | 전자결제 처리 및 결제 정보 검증 |
| 카카오 | 채널을 통한 상담·문의 응대 |
| Resend(해외) | 안내·공지 이메일 발송 |
| 솔라피(Solapi, 구 CoolSMS) | 문자·카카오 알림톡 발송 |
| Google(해외) | AI 사업계획서·이미지 초안 생성(Gemini API) AI 질문 답변 생성 |
위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 고지합니다.
5-1. 개인정보의 국외 이전
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 항목 | 이전 국가·시점·방법 | 이용 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Resend (Resend, Inc.) | 이메일 주소, 발송 내용 | 미국 · 이메일 발송 시 · 네트워크 전송 | 안내·공지 메일 발송 / 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel (Vercel, Inc.) | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 요청 기록 | 미국 · 서비스 이용 시 · 네트워크 전송 | 웹 서비스 호스팅·운영 / 위탁계약 종료 시까지 |
| Google (Google LLC) | 회원이 AI 도구에 입력·선택한 사업 정보(업체명, 업종 또는 창업 예정 업종, 사업 내용, 강조 요청 사항, 이미지 문구·분위기·색상) 및 생성 요청 내용 연도별 매출 규모 회원이 입력한 질문 내용 ※ 회사가 보관 중인 대표자 성명·생년월일·연락처·주소는 전송하지 않습니다. 다만 회원이 입력칸에 직접 적어 넣으신 경우에는 그 내용이 함께 전송됩니다. | 미국 · AI 초안 생성·질문 요청 시 · 네트워크 전송 | AI 사업계획서·이미지 초안 생성, AI 질문 답변 생성 / 요청 처리 후 지체 없이 파기(회사는 별도 보관하지 않음) |
| Supabase (Supabase, Inc.) | 회원·계정 정보, 서비스 이용 기록, 선택적 방문 흐름 분석 기록 | 미국 · 서비스 이용 시 · 네트워크 전송 | 데이터 저장·처리 / 각 항목의 국내 보유기간 또는 위탁계약 종료 시까지. 선택적 방문 흐름 분석 원시 기록은 수집일로부터 90일 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 제공에 필요한 처리가 이루어지지 않아 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리·행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다. 회사의 처리 결과에 만족하지 못하신 경우 제10-1조의 기관에 상담·분쟁 조정을 신청하실 수 있습니다.
방문 흐름 분석과 카카오 맞춤형 광고 선택은 각 공개 화면 아래의 ‘개인정보·광고 설정’에서 언제든 철회하거나 다시 선택할 수 있습니다. 철회하면 이후 선택 분석 전송을 중단하고 해당 브라우저의 분석용 세션·UTM 표식을 삭제합니다. 맞춤형 광고를 철회하면 카카오로의 새 이벤트 전송을 즉시 중단합니다. 이미 생성된 카카오 광고 쿠키는 카카오 도메인에 있어 회사가 직접 삭제할 수 없으므로 브라우저의 쿠키·사이트 데이터 삭제 기능을 이용할 수 있습니다. 광고성 이메일·문자·카카오 메시지 수신 여부는 계정의 별도 수신 설정에서 관리합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
다만 회원 계정을 삭제한 경우, 임의 삭제를 막고 삭제 사실을 확인하기 위하여 삭제 일시·삭제 사유·삭제를 실행한 관리자를 기록으로 남깁니다. 이때 삭제된 분의 이메일·이름·연락처는 개인을 알아볼 수 없도록 가림 처리(마스킹)하여 보관합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 비밀번호의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 통제
- 접속 기록 보관 및 무단 접근·반출 모니터링
9. 자동수집 장치 및 온라인 행태정보
회사는 로그인·보안·결제 등 서비스 제공에 필요한 쿠키와, 이용자가 별도로 선택한 경우에만 동작하는 분석·맞춤광고 저장 장치를 구분합니다. 선택 항목은 기본적으로 사용하지 않으며, 거부해도 구매와 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
| 구분 | 장치·수집 항목 | 목적 | 기간·설정 |
|---|---|---|---|
| 서비스에 필요한 데이터 | 로그인 쿠키, 기기 보안 쿠키, 결제·OAuth 처리에 필요한 임시 쿠키 | 로그인 유지, 중복 로그인 방지, 결제·소셜 로그인 완료 | 세션 또는 기능별 설정기간(임시 OAuth 쿠키 10분, 기기 식별 쿠키 최대 1년). 브라우저에서 거부하면 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다. |
| 선택 설정 기록 | localStorage의 분석·맞춤광고 선택, 고지 버전, 선택·만료 시각 | 선택을 기억하고 거부·철회 상태를 유지 | 1년. 고지 버전 변경 또는 만료 시 다시 선택을 요청합니다. |
| 방문 흐름 분석(선택) | sessionStorage의 계정과 직접 연결하지 않는 임의 세션 식별자, localStorage의 UTM 라벨, 공개 페이지 이동·외부 목적지 도메인·활성 열람시간, 진단·결제의 단계별 도달 여부, 결제 채널 귀속용 주문번호 HMAC | 유입·이용 흐름·불편 구간과 캠페인 성과 분석 | 세션 난수는 브라우저 세션, UTM은 최대 30일, 서버 원시 기록은 90일. ‘개인정보·광고 설정’에서 허용·철회할 수 있습니다. |
| 카카오 맞춤형 광고(선택) | 카카오 픽셀과 광고 쿠키(aid), 방문 이벤트, 허용된 공개 페이지 URL·이전 URL, 접속 IP, 브라우저 User-Agent | 카카오모먼트 성과 측정·전환 최적화·관심 이용자 대상 광고 제공 | 카카오 전송 후 최대 180일. 기능 스위치·Track ID·운영 도메인·별도 광고 동의가 모두 확인된 경우에만 동작하며, 설정에서 철회하면 이후 전송을 중단합니다. |
방문 흐름 분석은 회사의 자체 수집 경로를 통해 Supabase에 저장되며 카카오 픽셀과 분리되어 있습니다. 회원 계정·이메일·전화번호·사업자번호·진단 답변·진단 결과·카드·계좌 정보와 결합하지 않습니다. 결제 완료의 채널별 집계에 필요한 경우에만 주문번호를 서버에서 즉시 복원할 수 없는 HMAC으로 변환해 구매 장부와 일시 대조하며, 주문번호 원문은 분석 기록에 저장하지 않습니다. 외부 링크는 전체 주소가 아닌 목적지 도메인 종류만 기록하며, 외부 사이트로 이동한 뒤의 행동은 추적하지 않습니다. 카카오에는 허용된 공개 안내 페이지의 방문 이벤트만 보내며, 자체 분석의 체류시간·상세 이동·진단·결제 단계 이벤트를 전달하지 않습니다.
브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 저장값을 직접 지울 수도 있습니다. 서비스 화면의 설정에서 철회하면 이후 선택 분석 전송이 즉시 중단되고 분석용 세션·UTM 저장값을 함께 삭제합니다. 철회 전에 이미 수집된 원시 기록은 서비스 개선 목적의 보유기간 안에서만 사용하고 수집일로부터 최대 90일이 지나면 파기합니다.
10. 개인정보 보호책임자
성명/직책: 이재강(대표)
연락처: 1688-6102 · hello@irumbiz.com
10-1. 정보주체의 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다. 회사와의 문의는 위 개인정보 보호책임자에게 먼저 알려 주시면 신속히 확인해 드립니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번 없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원) | (국번 없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번 없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 국가수사본부 사이버수사국 | (국번 없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
또한 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구에 대한 회사의 조치에 불복하시는 경우에는 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구하실 수 있습니다.
11. 고지의 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행일 전에 서비스 화면을 통해 고지합니다.